Política de envío
📦 Políticas de Envío – Minimara Shop
En Minimara Shop, trabajamos para ofrecerte una experiencia de compra rápida, segura y confiable en todo Colombia.
🚚 Cobertura de Envíos
Realizamos envíos a nivel nacional en Colombia, incluyendo ciudades principales y municipios.
⏱️ Tiempos de Entrega
Nuestros tiempos de entrega son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles
- Municipios o zonas alejadas: 3 a 7 días hábiles
⚠️ Estos tiempos pueden variar por factores externos como clima, alta demanda o novedades con la transportadora.
📦 Procesamiento de Pedidos
- Los pedidos se procesan entre 24 y 48 horas hábiles después de la confirmación.
- No se realizan envíos domingos ni festivos.
💰 Costos de Envío
- El costo del envío se calcula al momento de la compra.
- En algunos productos o promociones, el envío puede ser gratis.
💵 Método de Pago contra Entrega
Ofrecemos pago contra entrega en la mayoría de pedidos.
⚠️ Es responsabilidad del cliente estar disponible para recibir el pedido. Si el cliente rechaza el paquete sin justificación, podrá ser restringido para futuras compras.
📍 Información de Envío
El cliente debe proporcionar información correcta y completa:
- Nombre completo
- Dirección exacta
- Ciudad
- Teléfono activo
❗ Minimara Shop no se hace responsable por retrasos o pérdidas causadas por datos incorrectos.
🚫 Pedidos No Entregados
Si el pedido no puede ser entregado por causas atribuibles al cliente (dirección incorrecta, ausencia, rechazo), el pedido podrá ser cancelado.
📦 Seguimiento de Pedidos
Una vez enviado tu pedido, podrás recibir información de seguimiento (si aplica) a través de WhatsApp o correo electrónico.
⚠️ Retrasos o Novedades
En caso de retrasos o problemas con tu envío:
- Nuestro equipo te contactará
- O puedes escribirnos a nuestro canal de atención
📞 Atención al Cliente
Si tienes dudas sobre tu envío, puedes contactarnos:
- WhatsApp: 3006700977
- Email: dr0p1personal@gmail.com